Digital Sales Support
Bergabunglah dengan tim penjualan digital di Luxehouze Group, perusahaan e-commerce mewah yang sedang berkembang di Jakarta Selatan. Sebagai Digital Sales Support, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim penjualan kami, menangani pertanyaan pelanggan dan mengelola prospek dengan profesionalisme dan keahlian. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pertumbuhan yang besar, dan kompensasi yang kompetitif.
Di Luxehouze Group, kami menciptakan pengalaman berbelanja mewah yang luar biasa dengan fokus pada pelanggan. Sebagai Digital Sales Support, Anda akan menggunakan berbagai platform dan alat seperti WhatsApp Business, Google Ads, dan Facebook Ads untuk mengelola interaksi pelanggan. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap pertanyaan pelanggan dijawab dengan cepat dan akurat, serta membantu tim penjualan kami dalam mengidentifikasi dan mengkonversi prospek berkualitas tinggi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan pesan instan.
- Mengelola basis data pelanggan dan prospek menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Mengidentifikasi peluang penjualan dan mengkonversinya menjadi pelanggan baru.
- Membuat laporan harian tentang aktivitas penjualan dan interaksi pelanggan.
- Mengikuti dan melaporkan hasil kampanye pemasaran digital menggunakan alat seperti Google Analytics dan Facebook Ads Manager.
- Mengkoordinasikan dengan tim penjualan untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.
- Membantu dalam mengembangkan strategi pemasaran dan penjualan yang efektif.
- Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dengan memberikan respons yang cepat dan profesional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi penjualan atau layanan pelanggan, terutama dalam konteks e-commerce atau pemasaran digital.
- Keahlian dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Pengalaman dalam mengelola kampanye pemasaran digital menggunakan platform seperti Google Ads dan Facebook Ads.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis untuk mengidentifikasi tren dan peluang penjualan.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang