Senior Customer Relations (m/w/d)

Juara Holding Group · 📍 Denpasar, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 15000000 - 25000000
Juara Holding Group sedang mencari seorang Senior Customer Relations yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pengelolaan hubungan pelanggan kami dan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan. Kandidat yang dipilih akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, dengan fokus pada penyelesaian masalah dan pemecahan masalah yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami, termasuk pemasok dan mitra bisnis.,Menangani keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.,Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan responsif.,Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengembangkan strategi untuk mencapai tujuan ini.,Melaporkan dan menganalisis data hubungan pelanggan untuk memberikan wawasan yang berguna bagi tim.,Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan dipenuhi dan bahwa produk atau layanan kami memenuhi harapan mereka.,Mengikuti tren dan perkembangan dalam industri untuk memastikan bahwa kami tetap relevan dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang serupa, dengan fokus pada hubungan pelanggan.,Pendidikan setara dengan Sarjana atau diploma dalam bidang terkait.,Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data hubungan pelanggan dan memberikan wawasan yang berguna.,Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak CRM.,Pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip penjualan dan pemasaran.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan bekerja dalam lingkungan dengan banyak tanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang kuatKemampuan analitis yang kuatPengalaman dengan alat dan perangkat lunak CRMPengalaman dalam penjualan dan pemasaranKemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamisKemampuan untuk memprioritaskan tugas
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait